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捷安特旅行社電商平台、系統開發,加速數位轉型

捷安特旅行社專辦國內外自行車之旅,豐富的硬體資源與專業技術,加上體驗式行銷成效卓著,成功在競爭紅海中異軍突起。面對趨增的業績與市場,缺乏功能健全的平台與管理系統,成為首要挑戰,在此案例中,我們看見傳統旅行業的困擾,使用表格記帳、統計報表,耗費時間與人力成本,我們所開發的電商平台與管理系統,讓業務流程自動化、管理檔案雲端化,維持一樣的人力,卻能處理大量的訂單。網頁前台從搜尋到訂購,多元付款方式、齊全金流服務,透過UI UX設計與程式開發給旅客完善的服務流程。最終無縫串接ERP系統,完成資訊完整的最後一哩。規劃良好的後台系統為企業省下更多成本,創造更多價值。

Platform Development

旅行社電商平台與系統開發,實踐數位管理願景

捷安特旅行社
巨大機械於2009年成立捷安特旅行社,專辦國內外自行車之旅,除了提供民眾不同的旅遊選擇,也具體化台灣成為自行車島的理念。豐富的硬體資源、專業技術,加上體驗式行銷成效卓著,使捷安特旅行社在競爭紅海中異軍突起,發展迅速。

 

旅遊業異軍的突起及未來挑戰

面對趨增的業績與市場,缺乏功能健全的平台與管理系統,成為企業面臨的首要挑戰。捷安特旅行社與我們攜手合作,借助數位科技提升團隊效率,跨出具目的性且有價值的步伐

 

 

給旅客完善的服務流程

旅行業網站設計,可視為無形商品視覺化的過程,不僅需建立實用資訊與清楚的架構,在數位經濟趨勢下,更需透過成熟的網路開發與UI/UX設計,讓搜尋到訂購的過程達到無縫、流暢,提供更細膩的服務。

貼心設計的團體報名,節省填資料時間

團體報名經常要一一將參加人資料填入線上表單,在這裡代報名者可以直接下載Excel表格,貼上所有參加人資料後再匯入,當企業福委會報名員工旅遊時可以省去許多力氣。

 

多重篩選,搜尋行程更精準

除了透過地點、日期過濾行程,可再進階選擇騎乘強度及價格區間,多重篩選讓使用者更快找到符合所有條件的結果。

多元付款方式,貼近每位消費者需求

不論是代報名者或每一位參加者,都適用一次付清、先付訂金兩種付款方式,參加者可以各自到官網查詢訂單、完成繳費。自由度極高的付款機制,來自於成熟開發技術與使用者經驗設計。

齊全金流服務,提升海外付款便利性

線上付款需求與日俱增,我們透過銀行金流串接技術,協助旅行社開放信用卡、虛擬帳戶、中國銀聯卡及國旅卡等多元金流項目,跨境支付無障礙,同時維護網路交易安全 ,替旅行社省去繁瑣的線下處理,快速完成交易。

一樣的人力,處理大量的訂單

在捷安特旅行社案例中,我們看見傳統旅行業的困擾——使用表格記帳、製作統計報表,不僅要逐一手動輸入資料,使用的軟體也經常是獨立運作,無法相互支援,耗費時間與人力成本,也限制了拓展市場及朝向規模性成長的能力。

 

掌握痛點,才能加速改變。我們相信,一個規劃良好的後台系統,可以為企業省下更多時間成本,運用在核心重點,創造更多價值。

旅行社業務流程自動化,將人為失誤降至最低,大幅提升作業效率
檔案集中雲端,告別紙本作業、 節省成本及不必要的浪費
涵蓋產品、銷售、財務等功能,有效掌握全盤資訊、發揮團隊合作最大效益
直覺化操作介面,友善不同情境每位使用者,降低學習成本

報名、金流付款到無縫串接ERP系統,完成資訊完整的最後一哩

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